L’ ONSS est une institution fédérale qui manipule beaucoup d’informations, parmi lesquelles des données à caractère personnel, des données concernant la santé, ainsi que d’autres catégories particulières de données à caractère personnel.


L’ONSS doit faire face à 3 défis majeurs autour de l’information :

  • La révolution des données (“Data” est considéré comme un actif d’entreprise, Data Office, Big Data)
  • Besoins métiers en mutation (meilleurs renseignements métiers, bonnes prises de décision, RGPD, …)
  • Evolution technologique (venant de solutions applicatives isolées, allant vers des solutions transversales partageant les informations)

Pour relever ces défis, l’ONSS a décidé d’améliorer son niveau de maturité et de devenir une organisation “Data Informed”.

L’institution doit dès lors améliorer sa gestion de l’information.

La gestion de l’information est faite de différentes fonctions, activités, comme par exemple la sécurité des données, la gestion de l’identification et de l’accès, l’ architecture, le stockage, l’intégration des données, … toutes étant prises en charge par les professionnels de l’information, par les parties prenantes.

Mais devenir une organisation “Data Informed” signifie que toute l’organisation participe à cette ambition… pas uniquement les professionnels de l’information, mais bien tous les collègues. L’ONSS doit faire grandir le niveau d’”alphabétisation” autour des données de chacun d’entre nous… de la communauté des collègues de l’ONSS.


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Les objectifs de la gestion de l’information sont :

  • La prise de conscience par la communauté des collègues de l’ONSS (explications de haut niveau des concepts de base de la gestion de l’information, en utilisant le langage courant). A savoir AWARENESS.
  • La connaissance détaillée à destination des professionnels de l’information, des parties prenantes (introduction aux concepts plus spécifiques de la gestion de l’information, frameworks, documents de référence et exercices). A savoir KNOWLEDGE.
  • Le support aux professionnels de l’information et aux parties prenantes, qui appliquent la théorie dans leurs tâches journalières. A savoir SKILLS.
Skill Level: Beginner

L'intégrité au sein de l'ONSS et dans l'ensemble du secteur public vise à préserver l'intérêt public et à garantir que les fonctionnaires adhèrent systématiquement à un ensemble de valeurs, de principes et de normes éthiques.

L'intégrité est essentielle à la mise en place d'institutions solides et garantit aux citoyens que le gouvernement travaille au bien commun et non pour quelques privilégiés.

Skill Level: Beginner
Integriteit bij de RSZ en gemeenschappelijk in de publieke sector is bedoeld om het algemeen belang te vrijwaren en ziet erop toe dat overheidsmedewerkers zich consequent houden aan een reeks ethische waarden, beginselen en normen. Integriteit is cruciaal voor de opbouw van sterke instellingen en verzekert de burgers dat de overheid in dienst van het algemeen belang werkt en niet voor een selecte groep.
Skill Level: Beginner
CSOD LO ID: 8bfc832a-53bf-4599-acf0-492f7caff95c
CSOD title: Integriteit en waarden - E-learning NL
CSOD Category: RSZ-ONSS
CSOD time: 1760964506
CSOD Type: Material

Wave est une application web interactive pour gérer des dossiers d'une manière structurée et suivre des processus end-to-end.

Skill Level: Beginner

Wave is een interactieve webapplicatie om op een gestructureerde manier aan dossierbeheer te kunnen doen en processen end-to-end te kunnen opvolgen.

Skill Level: Beginner
Skill Level: Beginner
CSOD LO ID: 7f64fd69-69b8-41f3-9048-dc9015fcbb14
CSOD title: Opvolgen van Horta-aanvragen in KIWI - Opname en handleiding
CSOD Category: RSZ-ONSS
CSOD time: 1745390965
CSOD Type: Material