Privacy policy
Politique de confidentialité
Introduction
Lorsque vous utilisez l’un de nos services, le Service public fédéral Stratégie et Appui (SPF BOSA) rassemble une série de données personnelles vous concernant. Le SPF BOSA considère votre vie privée comme extrêmement importante et nous voulons donc vous informer le mieux possible. Vous pouvez contrôler ce que deviennent vos données personnelles et nous le respecterons. Ces données sont conservées pour assurer un fonctionnement optimal de nos services. Cette déclaration de confidentialité concerne et s’applique à l’eCampus.
Cette déclaration de confidentialité provient du SPF BOSA dont le siège social se situe à 1000 Bruxelles, Boulevard Simon Bolivar 30 (WTC III) et dont le numéro d’entreprise est le 0671.516.647.
Si vous avez des questions concernant vos données ou la déclaration de confidentialité, vous pouvez nous joindre au moyen des données de contact en bas de cette page.
Participant- Formateur
Afin d’entretenir une relation optimale avec vous en tant que participant ou formateur, le SPF BOSA gère des données personnelles vous concernant. Ci-dessous, vous trouverez une description des données personnelles collectées par le SPF BOSA et la manière dont elles sont traitées dans le cadre de vos activités sur l’eCampus.
1. Les données personnelles que nous rassemblons
Le SPF BOSA collecte vos données personnelle parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les avez fournies.
Les données personnelles que nous utilisons sur l’eCampus nous sont fournies par ITMA (ITMA est une application du SPF BOSA, DG R&D qui gère les formations et les inscriptions).
A cet égard, nous intégrons les données personnelles suivantes sur l’eCampus:
Contact et données d’identification ( nom, prénom, e-mail, choix de la langue)
Pour pouvoir vous contacter et vous identifier
Sexe, date de naissance, lieu de résidence, niveau et organisation.
A des fins statistiques
Données concernant votre fonction actuelle : niveau et organisation.
A des fins statistiques
Cookies (adresse IP, localisation, navigateur Internet et type d’appareil)
L’eCampus utilise uniquement les cookies techniques, fonctionnels et analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée. Un cookie est un petit fichier texte qui, lors de votre première visite dans notre site web, est sauvegardé sur votre ordinateur, tablette ou smartphone. Les cookies que nous utilisons sont nécessaires au fonctionnement du site web et à votre facilité d’utilisation. Ils font en sorte que le site web vous appartiennent et retiennent par exemple vos préférences.Vous pouvez également, grâce à cela, optimaliser votre site web. Vous pouvez déconnecter ces cookies par votre navigateur internet de manière à ce qu’il n’enregistre plus les cookies. A côté de cela, vous pouvez supprimer toutes les informations qui ont été enregistrées précédemment via les réglages de votre navigateur.
1.1 Est-ce que vos données sont automatiquement intégrées (processus automatisé)?
L’eCampus ne prend aucune décision sur la base de traitements automatisés au sujet de choses qui peuvent avoir des conséquences sur les personnes. Il s’agit ici de décisions qui sont prises pour les programmes ou systèmes des ordinateurs sans qu’un être humain ( par exemple un collaborateur du SPF BOSA) soit impliqué.
2. Pourquoi rassemblons- nous les données personnelles?
L’eCampus incorpore vos données personnelles dans les buts suivants:
- vous pouvez appeler ou envoyer un e-mail quand il est nécessaire de faire appel à nos services.
- pour pouvoir mener des études statistiques au sujet des formations et activités d’apprentissage.
Nous demandons toujours votre accord.
3. Comment avons-nous obtenu vos données personnelles ?
Nous obtenons les données personnelles que vous partagez avec nous pendant le processus d’inscription à une formation ou à une action d’apprentissage. Lorsque vous participez à une formation ou à une activité d’apprentissage, nous créons nous-mêmes aussi vos données personnelle ( comme un nom d’utilisateur, PERNR (ceci est un numéro unique que nous utilisons). Lors de votre entrée en service, votre organisation partage avec nous certaines données personnelles. Si vous êtes déjà fonctionnaire fédéral, nous recevons aussi quelques données d’ITMA (une application du SPF BOSA, DG R&D qui gère les formations et les inscriptions).
Lorsque vous le souhaitez, vous pouvez consulter vos données sur l’eCampus dans la rubrique « Mon profil » (https://ecampus.ofoifa.be/user/profile.php )
4. Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?
Le SPF BOSA partage vos données personnelles avec différents tiers lorsque cela s’avère nécessaire pour la réalisation d’une convention et pour répondre à une éventuelle obligation légale. Avec les entreprises qui incorporent vos données dans notre mission, nous rédigeons une convention entre les parties pour s’assurer d’un niveau identique de protection et confidentialité de vos données. Le SPF BOSA reste responsable de ces traitements.
Les parties avec qui nous partageons vos données personnelles sont:
ENI Formations en bureautique Office
Pour les formations bureautiques Office en ligne (Word, Excel, PowerPoint, Outlook,… versions 2010,2013,2016,365) les données suivantes sont partagées avec ENI:
- Prénom
- Nom de famille
- Adresse mail
Vous pouvez contacter le responsable de la protection des données ENI à l’adresse dpo@eni.fr
Pour protéger votre vie privée, le SPF BOSA a partagé une convention avec la firme ENI.
https://www.eni-elearning.com/fr/mentions-legales.htm
UNIA: formation en ligne eDiv
Pour la formation en ligne eDiv : prévenir la Discrimination pour une meilleure politique de diversité en e-learning, les données suivantes sont partagées avec UNIA:
- PERNR (ceci est l’unique numéro que nous utilisons)
- Prénom
- Nom de famille
- Adresse mail
- Choix de langue
Vous pouvez contacter le responsable de la protection des données UNIA à l’adresse ediv@unia.be
Pour protéger votre vie privée, le SPF BOSA a partagé une convention avec la firme UNIA.
AGORIA: AI in Business
Pour la formation en AI in Business, les données suivantes sont partagées avec AGORIA:
- Prénom
- Nom de famille
- Adresse mail
- Choix de langue
Vous pouvez contacter le responsable de la protection des données AGORIA à l’adresse academy@agoria.be
Pour protéger votre vie privée, le SPF BOSA a partagé une convention avec l’organisation AGORIA.
WOOCLAP
Pour WOOCLAP, les données suivantes sont partagées avec WOOCLAP:
- Prénom
- Nom de famille
- Adresse mail
- Choix de langue
Vous pouvez contacter le responsable de la protection des données WOOCLAP à l’adresse info@wooclap.com
https://www.wooclap.com/fr/politique-de-confidentialite/
Pour protéger votre vie privée, le SPF BOSA a partagé une convention avec l’organisation WOOCLAP.
5. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Le SPF BOSA ne conserve vos données personnelles pas plus longtemps que le strict nécessaire pour réaliser ce pour quoi vos données sont rassemblées. Nous utilisons les durées de conservation suivantes pour les catégories de données personnelles suivantes:
Activités d’apprentissage
Aussi longtemps que l’autorisation du Participant- Formateur est valable. Ensuite, tout ce qui s’avère nécessaire pour la participation au processus d’apprentissage (exercices, tests, forums, l’avancée e-learning, …) est conservé 2 ans. Les données qui ne sont pas nécessaires sont supprimées dès que l’autorisation est retirée.
Profil en ligne
Aussi longtemps que l’autorisation du Participant- Formateur est valable. Ensuite, tout ce qui s’avère nécessaire pour la participation au processus d’apprentissage (exercices, tests, forums, l’avancée e-learning, …) est conservé 2 ans. Les données qui ne sont pas nécessaires sont supprimées dès que l’autorisation est retirée.
6. Comment protégeons-nous vos données personnelles?
Le SPF BOSA prend la protection de vos données au sérieux et prend des mesures appropriées pour empêcher l’usage abusif, la perte, l’ accès non autorisé de vos données. Dans cette optique, nous avons implémenté des technologies de protection et des mesures de sécurité pour garantir la disponibilité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles. A coté de cela, le nombre de collaborateurs ayant accès à vos données est strictement limité et sélectionné avec soin. Ces collaborateurs n’ont accès qu’a l’information seulement s’ils en ont besoin pour effectuer leur travail. De plus lors de nouveaux projets qui peuvent avoir un impact sur votre vie privée une analyse étendue est effectuée pour garantir vos droits, la sécurité et la protection de vos données personnelles. S’il devait y avoir un incident dans lequel vos données personnelles sont impactés alors vous serez prévenu personnellement selon des conditions prévues par la loi.
Si vous pensez que vos données ne sont pas suffisamment protégées, ou si vous suspectez des signes d’abus, prenez contact via le formulaire de contact présent sur notre site ou via mail à dpo@bosa.fgov.be
7. Consulter, modifier, supprimer les données.
Vous avez le droit de consulter vos propres données, de les corriger de les compléter ou de les supprimer. En outre, vous avez le droit de retirer l’éventuel accord concernant le traitement de vos données personnelles et de faire opposition au traitement que le SPF BOSA fait de vos données.
Vous pouvez modifier vous-même certaines de vos données sur l’ecampus via « mon profil ». Pour d’autres données personnelles vous trouverez les données de contacts dans le bas de ce document. La qualité et l’exactitude de vos données personnelles sont importantes pour nous vous prions de nous contacter si vous désirez modifier vos données.
Vous avez le droit de demander la suppression des données si vous pensez que vos données personnelles sont traitées de manière illégale ou que la finalité de ce traitement est atteint. Vous pouvez introduire une demande via : https://ecampus.ofoifa.be/admin/tool/dataprivacy/mydatarequests.php
Nous conservons le droit de déterminer si votre demande est justifiée. De plus, nous sommes dans certains cas tenu de conserver légalement vos données de sorte que nous ne pourrons donner suite à votre demande de suppression. Dans ce cas, nous évaluerons quelles données personnelles pourrons être supprimées et nous vous tiendrons au courant. Au final nous vous informons que dépendant de votre demande certains services ne seront plus offerts.
Si vous avez encore d’autres plaintes concernant le respect de la déclaration de la vie privée, nous vous invitons à d’abord prendre contact avec nous. Si vous rencontrez encore un problème non résolu et que vous estimez que nous n’y avons pas répondu, vous pouvez toujours prendre contact avec l’Autorité pour la protection des données, dont vous pourrez trouver les données de contact dans le bas de ce document.
Si vous désirez appliquer vos droits, introduire une demande de plainte ou faire opposition…. Nous commencerons par vous identifier afin d’empêcher que quelqu’un fasse cela en votre nom. Dans certain cas nous demanderons expressément une copie de la carte d’identité. Faites une copie de votre photo d’identité , de votre numéro d’identité et de votre numéro de registre national. Ceci afin de protéger votre vie privée. Ensuite nous vous demandons toujours d’être le plus spécifique possible afin que nous puissions répondre au mieux à vos besoins. Nous vous répondre dans le temps imparti par la loi qui est de 30 jours.
Le SPF BOSA vous indique qu’il y a la possibilité de porter plainte auprès du contrôleur national de la haute autorité de la protection des données. Cela peut se faire via le lien : https://www.privacycommission.be/fr/contact
Modidification de la déclaration de confidentialité
Nous pouvons modifier la déclaration de confidentialité suite à la création ou à la modifications du processus. C’est pourquoi nous vous conseillons de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité. En cas de modifications significatives de notre déclaration de confidentialité nous utiliserons une fenêtre pop-up sur notre site internet.
Données de contact
https://ecampus.ofoifa.be
Helpdesk-campus@bosa.fgov.be
Boulevard Simon Bolivar 30 boîte 1
1000 Bruxelles
+32 (0)2 740 74 74
Données de contact du fonctionnaire responsable de la protection des données
Le SPF BOSA dispose d'un délégué à la protection des données qui veille à la confidentialité et à la sécurité des données, ainsi qu’au respect des exigences du RGPD.
Vous pouvez contacter ce délégué par e-mail à DPO@bosa.fgov.be pour toutes vos demandes d’informations ou toutes vos questions relatives à l’exercice de vos droits en matière de protection de la vie privée.
Vous pouvez communiquer vos incidents et envoyer vos plaintes à privacyincident@bosa.fgov.be.
Commission de la protection de la vie privée
Rue de la Presse, 35, 1000 Bruxelles
T: +32 (0)2 274 48 00
E: commission@privacycommission.be